Условия возврата и обмена товаров
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в batyrevshop.ru приносила вам пользу. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ и Индивидуальным предпринимателем Батыревым Максимом Валерьевичем.
1. Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если вы обнаружили в товаре недостатки, вы вправе предъявить претензию в течение гарантийного срока или срока годности.
Для того чтобы оформить возврат, выполните следующие шаги:
Контакты для связи:
ИП Батырев Максим Валерьевич
Email: BatyrevMaxim@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 664-58-25
Адрес для корреспонденции: 125493, г. Москва, Пулковская ул., 4/3, 225
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в batyrevshop.ru приносила вам пользу. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ и Индивидуальным предпринимателем Батыревым Максимом Валерьевичем.
1. Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
- Условия: Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства (включая сохранность упаковки, бирок, пленок) и документ, подтверждающий факт покупки.
- Исключения: Возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (сделанные под заказ), а также непериодические издания (книги, брошюры) согласно Постановлению Правительства РФ №2463.
- Расходы: При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем.
Если вы обнаружили в товаре недостатки, вы вправе предъявить претензию в течение гарантийного срока или срока годности.
- Мы заменим товар на аналогичный или вернем полную стоимость, включая расходы на доставку.
- Для подтверждения брака может потребоваться фото- или видеофиксация дефекта.
Для того чтобы оформить возврат, выполните следующие шаги:
- Заявление: Напишите нам на электронную почту BatyrevMaxim@yandex.ru. В теме письма укажите «Возврат по заказу №...».
- Данные: В тексте письма укажите причину возврата, приложите фото чека и реквизиты для перечисления денежных средств.
- Отправка: После согласования с менеджером, отправьте товар по адресу: 125493, г. Москва, Пулковская ул., 4/3, 225.
- Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения нами возвращенного товара и вашего заявления.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или расчетный счет).
Контакты для связи:
ИП Батырев Максим Валерьевич
Email: BatyrevMaxim@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 664-58-25
Адрес для корреспонденции: 125493, г. Москва, Пулковская ул., 4/3, 225